Estos sistemas son comunes tanto en empresas como en hogares, y All Tech Supply Panamá ofrece soluciones personalizadas en esta área, diseñadas para cubrir necesidades específicas, como videovigilancia empresarial o residencial.
El control de acceso es un sistema de seguridad que regula, restringe y supervisa el acceso físico o digital a espacios, instalaciones, sistemas o recursos específicos. Su objetivo es garantizar que solo las personas autorizadas puedan ingresar a determinadas áreas, proteger activos críticos y brindar un entorno seguro.
El Soporte Técnico de Nivel 1 es la primera línea de ayuda que recibe un usuario en caso de incidentes tecnológicos. Su función es abordar problemas básicos, realizar diagnósticos preliminares y proporcionar soluciones iniciales.
Pequeñas Empresas o Negocios
Usuarios Finales Corporativos
Clientes Residenciales
Clientes con Contratos de Soporte in Situ
Clientes con Contratos de Soporte Remoto
Usuarios de Plataformas SaaS
Centros de Capacitación o Educación con Tecnología Integrada
El Soporte Técnico de Nivel 2 se encarga de los problemas que no pudieron ser resueltos por el Nivel 1. En este nivel, los técnicos tienen un conocimiento más avanzado y acceso a herramientas y procedimientos especializados.
Medianas y Grandes Empresas
Organizaciones con Redes Corporativas
Instituciones Financieras y Bancarias
Centros de Datos y Proveedores de Servicios
Proveedores de Servicios Gestionados (MSP)
Sector Público y Organizaciones Gubernamentales
Hospitales y Organizaciones de Salud
Telecomunicaciones y Proveedores de Servicios de Internet (ISPs)
All Tech Supply Panamá
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